Neuentwicklung BikeBox E-Commerce Online-Auftritt

Mit der Vision das Velofahren für alle zu ermöglichen, entwickelte sich BikeBox zum Marktleader in der Schweizer Fahrradbranche. Dabei setzte sich BikeBox zum Ziel, ihre Expertise auch auf digitalen Kanälen zu übermitteln. Als langjähriger Partner hat The Swiss Digital den neuen umfassenden BikeBox E-Commerce Webauftritt entwickelt und den Online-Umsatz dank ausgezeichnetem Kundenerlebnis im Webshop nachhaltig gesteigert.

Individuelles E-Commerce Webdesign

Der Erfolg des Online-Shop sollte nicht dem Zufall überlassen werden. Noch bevor es in die Entwicklung ging, haben wir mit UX-Design-Sprints und klickbaren Prototypen frühzeitig die Webshop-Usability getestet und in Bezug auf Funktion und Benutzererlebnis optimiert. Anhand des realen Benutzerfeedbacks wurden die finalen Ansichten designt und in einem technischen Konzept festgehalten.

Die massgeschneiderte Programmierung des Webshops basiert auf WooCommerce, der funktionsreichen und weltweit am weitverbreitetsten E-Commerce Lösung.

Performante E-Commerce Lösung mit ERP-Anbindung

Der Kern des Online-Shops ist die ausführliche Bike-Produkteübersicht. Mit 12 verschiedenen Filtern sind auch anspruchsvolle Kunden gut bedient, um schnell passende Bikes aufzufinden. Das war bei so vielen detailreichen Filtern besonders herausfordernd, denn die Ladezeiten wirken sich direkt auf die Absprungraten und das Online-Ranking aus, welche ausschlaggebend für performante E-Commerce Lösungen sind.

Ausserdem ist der Webshop über eine WooCommerce Schnittstelle an das «Cycle»-Warenwirtschaftssystem von «app-room» angebunden. So werden nur Bikes ausgespielt, welche sich tatsächlich auf Lager befinden und die Kunden sehen auch, welche Bikes an welchen BikeBox Standorten probegefahren werden können.

BikeBox setzt sehr viel darauf, ihre Bike-Angebot den Kunden mit allen Vorzügen und Qualitätsmerkmalen zu präsentieren. Dafür macht BikeBox Testberichte mit eigenen Bildern und Videos, welche auf der Produktdetailseite integriert sind.

BikeBox Kids und weitere Services

Ihre Vision das Velofahren allen zu ermöglichen liegt BikeBox sehr am Herzen. So wurde auch ein spezialisierter Bike-Webshop «BikeBox Kids» für Kinder entwickelt. Nebst ausführlichen Informationen und Angeboten können Eltern die Kindervelos auch mieten, denn ihre Kleinen wachsen bekanntlich schnell aus ihren Zweirädern raus.

Der umfassende BikeBox E-Commerce-Webauftritt lässt ihren Kunden keine Wünsche offen und bietet viele weitere Services wie das bequeme Buchen von Werkstatt- oder Bike-Fitting-Terminen, das Bestellen von Geschenkgutscheinen, sowie eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten.

Die Auswertung des Benutzerverhaltens zeigt auf, dass Kunden die BikeBox Online-Services gerne verwenden und sich im Webshop bestens zurechtfinden. Das Ergebnis ist eine hohe Konversion und Kundenzufriedenheit, sowie ein stetig wachsender Online-Traffic und Umsatz.